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Conoce las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Qué es el Club de Descuentos?

El Club de Descuentos es una plataforma virtual disponible en www.voucher.shop que permite el intercambio de bonos comprados en los sitios web de los socios del Club de Descuentos por servicios premium, entre otros, cursos y consultas en línea. El servicio del club está disponible en más de 30 países y permite recoger bonos comprados de casi 2000 socios de todo el mundo. El intercambio de bonos por servicios es gratuito: el único medio de pago vigente en la plataforma del Club de Descuentos son los bonos de un valor determinado.

¿Cómo puedo unirme al Club de Descuentos?

Registrarse al club se realiza automáticamente después de comprar un bono en el sitio web de uno de los socios del Club de Descuentos. Los bonos se acumulan automáticamente en la cuenta del cliente. Puedes intercambiar tus bonos por cualquier servicio disponible en la plataforma www.voucher.shop. Si no has iniciado sesión en el club antes, puedes registrarte a través del formulario que se encuentra en la página principal de www.voucher.shop: todo lo que tienes que hacer es ingresar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono. Unirte al club en la plataforma es gratuito, pero no te permite recoger nuevos bonos: esto solo es posible con las marcas asociadas con las que trabajamos.

¿Pertenecer al Club de Descuentos implica tener que pagar algún tipo de suscripción?

No. La participación en el club es completamente gratuita y no se requiere pagar ninguna suscripción. El club no obliga a comprar ningún producto. El Club de Descuentos es una plataforma totalmente gratuita para canjear los bonos comprados a nuestros socios, y te permite intercambiarlos por ciertos servicios premium, como webinars temáticos, formación en línea y mucho más.

¿Cómo cambiar los bonos por los servicios?

Selecciona el servicio que te interesa en www.voucher.shop y haz clic en el botón "Regístrate". Si no has iniciado sesión, ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Los bonos que se encuentran en tu cuenta se utilizarán para pagar las compras. Si el saldo de la cuenta es mayor que el valor del servicio que seleccionaste, la diferencia permanecerá en su cuenta para usarla en el futuro.

¿Qué son los webinars?

El webinar es un término que define formación, cursos y/o capacitaciones disponibles en línea. Son cursos realizados por especialistas en un campo determinado de manera remota, es decir, a través de un ordenador, sin la necesidad de salir de casa. Los webinars que realizamos están disponibles simultáneamente en 30 países diferentes al mismo tiempo, y se llevan a cabo en vivo. Cada sesión se traduce en tiempo real a varias docenas de idiomas, dependiendo del idioma que elijas.

¿Qué otros servicios están disponibles en el Club de Descuentos?

La oferta del club puede variar según el mes. Entre los tipos de servicios que ofrece el club, además de las formaciones y las conferencias en línea, también se encuentran: cursos, viajes, tratamientos, consultas y mucho más.

¿Cómo utilizar un servicio?

Después de canjear el bono por un servicio, se te informará por correo electrónico la fecha y hora exactas del evento y recibirás instrucciones precisas. En el caso de la formación en línea, será un mensaje con un enlace a la formación y una contraseña para iniciar sesión en la plataforma, y en el caso de otros servicios, contendrán detalles sobre cómo y dónde usar un servicio en particular.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi cuenta?

Para verificar el saldo de los bonos en tu cuenta, inicia sesión en la plataforma podrás ver el saldo en la esquina superior derecha de la página.

¿Cuántas veces puedo usar un bono?

Cada bono comprado de nuestros socios va a tu cuenta individual en la plataforma www.voucher.shop. Puedes consultar el saldo de tu cuenta iniciando sesión en la plataforma. Puedes cambiar los bonos que has recogido por cualquier servicio disponible en www.voucher.shop. Cada bono solo se puede usar una vez. Si el valor del servicio es menor que el valor de los bonos en la cuenta, los bonos más antiguos de la cuenta se utilizarán para pagar. Los bonos que quedan estarán disponibles en tu cuenta y podrás usarlos en el futuro.

Envío y pago

Todos los bonos están disponibles solo en tu cuenta virtual del Club de Descuentos. Los bonos son personales y solo se pueden usar una vez. Los pagos por servicios se realizan usando los bonos en tu cuenta. En el momento de la transacción, se deducirá de tu cuenta el número apropiado de bonos.

¿Por qué todos los servicios disponibles en el Club de Descuentos están disponibles solo en euros?

Los servicios del Club de Descuentos están disponibles en más de 30 países alrededor del mundo. La compra de bonos se convierte a euros debido a la unificación del proceso de canje de bonos por servicios y para acelerar el proceso de transacción.

¿Por cuánto tiempo es válido un bono?

Todo bono es válido hasta que se canjee por un servicio, sin embargo, no puedes esperar más de un año después de su activación. Después de este tiempo, el bono expira y no hay posibilidad de canjearlo nuevamente por un servicio.

¿Puedo darme de baja del Club de Descuentos?

Sí, en cualquier momento puedes darte de baja del club, sin ninguna obligación sin embargo, si lo haces, perderás los bonos acumulados en tu cuenta y, por lo tanto, no podrás utilizar los servicios del Club de Descuentos en el futuro.

¿Te gustaría utilizar los servicios del Club de Descuentos?

Si has realizado una compra con uno de nuestros socios, puedes conseguir acceso al Club de Descuentos. Proporciona tu correo electrónico o teléfono y ¡únete a una comunidad de más de 750 000 personas de todo el mundo! Recibe información sobre los próximos eventos y ofertas atractivas.

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Socios seleccionados

La formación en línea es interesante y profesional, aunque demasiado breve, es una pena que no haya formaciones semanales o mensuales

Pierre, Marsella, Francia

Vi la presentación con mi madre: consejos de salud para el tratamiento de las articulaciones, dieta, suplementos, ejercicios, etc. (mi madre tiene 65 años) y le gustó mucho.

Tomás, Ámsterdam, Países Bajos

90 minutos de asesoramiento profesional, indicaciones y pautas, lo recomiendo

Caroline, Grebastica, Croacia

¡¡¡Lo he logrado!!! Acumulé tantos bonos que pude canjearlos por una semana de SPA. I-n-c-r-e-í-b-l-e- ¡¡¡¡gracias!!!!!!

Chiara, Génova, Italia

Talleres interesantes y útiles, buenos consejos, lo recomiendo mucho

Grigorios, Atenas, Grecia

Fui por un fin de semana a un curso de maquillaje gracias al Club de Descuentos, lo recomiendo mucho, muy bien organizado, un programa interesante, y todo muy profesional.

Agatha, Berlín, Alemania

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